domingo, 9 de agosto de 2009

Centro de Servicio Autorizado LG, SETEHESA Cartago




Para SETEHESA, es un agrado compartir con sus estimados clientes la nueva noticia: El nuevo y único Centro de Servicio Autorizado LG, en la provincia de Cartago es SETEHESA.



En días anteriores aplicamos y logramos el autorizado, gracias a nuestra infraestructura, personal, dedicación y sobre todo por nuestros altos indicadores en Servicio al Cliente.

Para nosotros será un gusto recibirle, y atenderle con todas sus consultas y problemas técnicos sobre los productos LG, tanto en Audio y video como en Línea Blanca y Aires Acondicionados.

Para estar mejor informado sobre la validez de la garantías LG en Costa Rica está es la tabla de periodos de garantías por productos y Catagorías LG. Vigente a partir del 1 de abril del 2009

Y recuerden estimados clientes cuando reparen algún electrodoméstico fuera de garantía de la Marca, es importante que su centro de servicio le brinde confianza, tiempos de respuesta oportunos, les indiquen si son repuestos originales o genéricos y sobre todo les entreguen una garantía por escrito con un mínimo de un mes.

servicioalcliente@setehesa.com

viernes, 24 de julio de 2009

LCD o Plasma: ¿Qué televisor escoger?

Plasma y LCD son las opciones preferidas a la hora de comprar un televisor, pero en realidad ¿sabemos cuál es la diferencia que hay entre los televisores de LCD y los de Plasma?

Antes de continuar con las diferencias, ventajas y desventajas de cada uno de estos tipos de tecnologías de alta definición debemos comprender como es su funcionamiento:

Las pantallas LCD, están formadas por cristales líquidos, que dejan pasar la luz o la bloquean según su carga eléctrica.

Las pantallas de Plasma, la luz se crea a partir de la excitación de un depósito fosforescente que se encuentra presente en los millones de píxeles que conforman la imagen.

Las ventajas que presenta el LCD vrs el Plasma es que la alta definición está presente en todos los tamaños y modelos mientras que los plasma solamente en modelos mayores a las 42 pulgadas, la vida útil del LCD es de 50.000 horas mientras que la de los plasma son de 30.000 horas aproximadamente, la LCD consume entre 20-40 W menos que el Plasma.

Desventajas propias de cada una de las tecnologías, las de plasma pueden producir el efecto quemado es decir que una imagen al estar congelada mucho tiempo se quede grabada en los píxeles y manchen la pantalla y las LCD no pueden tener el negro totalmente.
Para finalizar en cuanto al precio, el plasma generalmente va a ser mas costoso que el LCD, un 30%.

Para la próxima semana publicaremos, Cuidado y mantenimiento de Pantallas de LCD y Plasma.

También recuerda en época de crisis, es mejor reparar que comprar, eso si asegúrate que al centro de servicio al cuál lleves tu equipo de audio y video o línea blanca te den el respaldo de la marca, utilice repuestos originales y lo más importante te den una garantía por escrito mínimo un mes.

servicioalcliente@setehesa.com